Moffroom《池袋店》

※ご予約前に必ずお読みいただき、同意いただいた上で予約フォームにお進みください。

• キャンセルポリシー

  利用日の31日前までキャンセル無料です。
  
  予約成立後のユーザー様都合でのキャンセルには、下記のとおりキャンセル料が発生いたします。
  あらかじめご確認をお願いいたします。

  30日〜8日前まで	決済金額の25%
  7日～2日前まで	決済金額の40%
  前日	決済金額の50%
  当日	決済金額の100%

• 飲食について

  ご飲食は持ち込みOKです。
  キッチンも無料でご利用いただけます。 調味料はお持ち込みください。
  コップ・グラス・お皿は事前に設備の記載欄をご確認の上、必要に応じてお持ち込みくださaい。
  揚げ物の調理はご遠慮ください。
  生魚など匂いの強い食材のお持ち込み、調理はご遠慮ください。
  
  飲食ゴミ捨てを依頼する場合は必ずオプションから追加ください。
  事後報告、発覚の場合は違約金を請求いたします。
  

• 後片付けについて

  ■ ハウスルール・利用規約（必ずお読みください）
  本規約は、全てのお客様が快適かつ安全にご利用いただくためのものです。 ご予約確定をもって、以下の全項目（違約金規定を含む）に同意し、遵守することを誓約したものとみなします。
  
  【基本ルール・注意事項】
  時間厳守： 入退室時間は厳守してください。無断延長や早入りは禁止です。
  セルフ清掃： 退室20分前を目安に清掃・原状回復（レイアウト復帰・備品洗浄）を行ってください。
  ゴミ処理： 原則持ち帰りです。置いて帰る場合は必ず「ゴミ処理オプション」を申請し、指定の分別を行ってください。
  免責事項： 無料設備（Wi-Fi等）の盗難・故障・不具合等により利用困難となりましても、補償や返金は致しかねます。
  キャンセル規定： 自然災害（台風・地震等）や感染症等の理由によるキャンセルであっても、規定のキャンセル料が発生いたします。
  
  【禁止事項】
  敷地内（室内・ベランダ・廊下・建物前）での完全禁煙・火気厳禁
  近隣迷惑となる騒音・大声・異臭・振動（マイク・楽器不可）
  公序良俗に反する行為、犯罪行為、ペットの持ち込み
  商用利用（撮影会・業務利用等）であるにも関わらず、一般予約として申告を隠蔽する行為
  
  【違約金・損害賠償規定（重要）】
  利用規約を守れない場合は、以下の通り違約金を請求いたします。
  
  ★重要：違約金の「完全加算（積算）」方式について★ 複数の違反が確認された場合、各項目の違約金を「加算（合計）」して請求いたします。 （例：商用隠し⑤＋定員オーバー⑥ ＝ 計60,000円）
  
  ■ Level 1：違約金 30,000円（＋実費・損害金）
  以下の各項目につき、1項目（1行為）ごとに30,000円を請求します。
  ① 喫煙違反： 室内・廊下・建物前での喫煙、吸い殻放置（電子タバコ・ベイプ等含む）。
  ② 騒音・迷惑行為： 近隣からの苦情、大声、騒音につながる行為。
  ③ ゴミの不始末（サービス不正利用）： 室内に放置、オプション未申請での捨て置き、分別の不備（1袋につき課金）。
  ④ 防犯カメラ妨害： カメラを動かす、隠す、コンセントを抜くなどの妨害行為。
  ⑤ 用途詐称（商用隠し）： 商用利用・撮影利用であることを隠蔽し、一般料金で予約する行為。
  ⑥ 定員オーバー： 予約時の申告人数を超過して入室する行為（＋正規料金との差額）。
  ⑦ 臭気汚染： 臭いの強い食品や調理等により、室内に臭いが残った場合（＋特殊清掃費）。
  ⑧ 施錠不備・鍵紛失： 未施錠、鍵の紛失、返却不備、キーボックス破損等（＋交換費・警察通報）。
  ⑨ 清掃不備（緊急清掃）： セルフ清掃不足でスタッフ派遣が必要な場合、原状回復不備。
  ⑩ 無断延長・早入り： 予約時間外の無断利用（＋時間単価の倍額）。
  ⑪ 次利用者への損害補償： ルール違反により、次の利用者に迷惑や損害を与えた場合。
  ⑫ その他運営妨害： 上記以外でスペースの運営に支障をきたす行為。
  
  ■ Level 2：違約金 50,000円（＋実費）
  建物の管理権を侵害する、特に悪質な行為に対して適用されます。
  ⑬ 施設・共用部の破損・汚損・不法投棄：
  スペース内および共用部（建物・設備・備品）を破損・汚損する行為。
  ベランダ・廊下・エントランス・建物ゴミ置き場等への「ゴミの不法投棄」。
  
  ※本項は【Level 1】の③（ゴミ不始末）とは別に加算されます。
  
  ■ Level 3：損害賠償 300万円（＋全額賠償）
  運営継続に関わる重大な損害に対して適用されます。
  ⑭ 運営不能損害：
  お客様の過失により、当施設が営業停止またはテナント退去（契約解除）となった場合。
  違約金300万円に加え、撤退費用および損害賠償請求の民事訴訟を行います。
  
  【法的措置および特約事項】
  不法投棄の刑事告発 トラブルの際は防犯カメラで状況を確認し、不法投棄（廃棄物処理法違反）等の証拠として警察に提出します。
  消費者契約法の適用除外（商用利用） 撮影会、業務利用、営利目的（またはそれに準ずる活動）でのご利用の場合、消費者契約法の適用外（事業者間取引）となります。個人名義でのご予約であっても、実態が商用利用であれば同様とします。
  連帯請求・連絡 違約金をお支払いいただけない場合、お連れ様・ご家族・職場・学校等へ相談（連帯請求）させていただきます。
  
  保険適用 不測の事故による汚損や破損は、保険適応される場合がございますので隠さずにご報告ください。
  

• スペース利用規約

  ▼禁止事項
  下記は絶対におやめください。他スペースで賠償額100万円以上の裁判事例がございます。
  大声で叫ぶ／拍手／クラッカーや風船の破裂音／マイク利用・合唱／スピーカーで音楽を大音量で流す／窓やドアを開けたまま利用する／その他騒音につながる行為
／バルコニーから吸い殻をすてる／共用部を占拠する／近隣共有部などで嘔吐／室内や近隣にゴミを不法投棄する、etc
  その他禁止事項、具体的な賠償額については、ガイド. 禁止事項および賠償請求額　をご確認ください。
  

• インボイス対応について

  こちらのスペースはインボイス制度に対応しておりません。

• お支払い方法について