星をテーマにした「完全個室」セラピストとお客様を満たすサロン

※ご予約前に必ずお読みいただき、同意いただいた上で予約フォームにお進みください。

• キャンセルポリシー

  利用日の8日前までキャンセル無料です。
  
  予約成立後のユーザー様都合でのキャンセルには、下記のとおりキャンセル料が発生いたします。
  あらかじめご確認をお願いいたします。

  30日〜8日前まで	決済金額の0%
  7日～2日前まで	決済金額の30%
  前日	決済金額の50%
  当日	決済金額の100%

• 飲食について

  ・軽食の飲食は持ち込み可能ですが、デリバリーはご遠慮ください。
  ・匂いの残る・きつい飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
  ・飲酒は禁止です。
  
  【ゴミは必ずご利用者様が責任を持ってお持ち帰り下さい。】
  

• 後片付けについて

  ゴミは必ずご利用者様が責任を持ってお持ち帰り下さい。
  室内へのごみの放置は、規約により ¥7,000 の違約金が発生する可能性があります。
  

• スペース利用規約

  レンタルサロンAndSTAR各店舗（以下、当サロン）のご利用者様と近隣の方に気持ちよくお過ごし頂くために、ご予約時点で、以下の規約確認し、同意いただいたものとします。
  
  ◆営業時間◆
  ・マンションの管理規約で変更の可能性があります。
  ・AndSTARは定休日を設けておらず、基本的に年中無休で営業しております。
  ・ただし、設備点検や運営上の都合により、急遽営業日や営業時間が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  
  
  ◆ご利用時間◆
  当サロンでは、ご利用者様がお客様を心地よく迎えられる空間づくり、
  そして次の方も気持ちよく使える“おもてなし”のリレーを大切にしています。
  そのため、ご予約時間後に30分の原状回復・清掃時間を無料でご用意しています。
  ご予約時間＋30分以内に原状回復と清掃を必ず済ませてご退室ください。
  
  ※清掃以外の目的での延長利用はご遠慮ください。
  ※30分を超えると延長料金が発生しますので、時間厳守でお願いいたします。
  
  
  ◆スマートロック・キーBOXについて◆
  スマートロック・キーBOXの暗証番号を 第三者に教えないでください。
  キーの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はご利用者様が負うものとします。
  スマートロック・キーBOXの故障・破損・汚損による損害（直接的・間接的を問わず）に対して、弊社はいかなる責任も負いません。
  
  
  ◆利用用途◆
  エステ / アロマ / 整体 / 各種マッサージ / ストレッチ / ヨガ / 撮影 / セミナー / テレワーク
  ※お灸やお香を使用する際は、火の取り扱いに十分ご注意ください。使用の際は必ず窓を開けて換気を行い、空気清浄機も併用し、匂いが残らないようご配慮をお願いいたします。
  ※アロマを使用する際も、同様に換気および空気清浄機の使用をお願いいたします。
  ※赤坂店においては、お灸など火を使う事は、禁止しております。
  
  
  ◆忘れ物について◆
  ・忘れ物を見つけた場合の保管期間は1ヶ月です　
  ※期間を過ぎますと処分させていただきます
  ・貴重品やお荷物の紛失・盗難が起こっても、弊社はいかなる責任も負いません
  ・郵送対応等は行っておりません
  ・予約時間以外で取りに来られる場合は、「必ず」事前にご連絡ください。
  
  
  ◆美容所登録および施術所登録について◆
  ◇美容所登録について◇
  当サロンは、美容師法その他関係法令に基づく美容所登録を行なっておりません。
  そのため、美容所登録が必要とされる施術（まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・眉毛カットなど）を
  当サロン内で行うことはできません。
  
  ◇施術所登録について◇
  当サロンは、医療法その他関係法令に基づく施術所としての登録を行っておりません。
  そのため、国家資格に基づく施術（医療類似行為）を当サロン内で行うことはできません。
  
  当サロンで上記二点（美容所・施術所）の登録に起因する行政指導・トラブル・罰則等について、
  当サロンは一切の責任を負いません。
  該当する施術を希望される場合は、法令に則った適切な施設をご利用ください。
  
  
  ◆禁止事項◆
  以下の行為は禁止です。
  当サロンの判断で、禁止事項と発覚して判断した場合、利用前・利用中いかなる場合でも、利用拒否・即時利用停止・即時退室や違約金、通報などの対応をとることがあります。
  その場合、当サロンの利用料は 利用規約ガイドに準じて キャンセル料をご負担いただきます。
  利用拒否・利用中止となった場合、ご利用者様の施術・イベント等の中止による賠償責任等については 当サロンは一切の責任を負いません。
  
  ・予約時間前の当サロンの開錠、入室 / 予約時間+30分の清掃時間を超えてからの退室
  ・無断での当サロンの開錠、入室
  ・スマートロック、キーBOX、ポストの開錠方法、暗証番号の第三者への情報漏洩
  ・原状回復・清掃を行わない、ゴミを放置しての退室
  ・飲酒、タバコの喫煙（電子タバコ・加熱式などを含む）
  ・大声・音楽・激しい動作など近隣からの苦情・クレームを考えられる全ての行為
  ・異臭・強い匂い・嫌悪感を抱く匂いなど、物品や行為
  ・公序良俗に反する行為、淫らな行為の使用
  ・当サロンの部屋・設備・備品の故障・汚損・破損する恐れがある行為
  ・当サロンが入居する建物の共有スペース（玄関・階段・踊り場・駐車場等）において、座り込み、長時間の滞留、大声での会話等の迷惑行為
  ・法律に反する行為（違法な施術、薬物使用、設備の盗難・破壊など）
  ・お灸、お香など以外の火気の使用。
  ・公道に無断駐車してのご利用（当サロンには契約関係にある駐車場はありません）
  ・美容師法に違反する施術行為（まつ毛エクステ、まつ毛パーマ、眉カットなど）
  ・国家資格を要する施術の実施（医療類似行為）
  ・医療行為の実施（アートメイク、医療脱毛などを医師またはその管理下にない者が行うこと）
  ・【赤坂店】天井に布を張り巡らせているため、火気の使用
  ・違反した場合、当サロンは当該利用の即時中止および今後のご利用をお断りする権利を有します。
  ・違反行為・違法行為によって発生した法的責任・損害・トラブルについて、当サロンは一切の責任を負いません。
  
  ◆ペナルティ規約◆
  以下の規約違反行為が確認された場合、当サロンが定める違約金を請求する場合があります。違反内容に応じて、損害実費・営業補償費を加算することがありますので、予めご理解ください。
  
  ・予約時間前の当サロンの開錠、入室 / 予約時間+30分の清掃時間を超えてからの退室 / 30分毎に¥6,000
  ・原状回復、清掃せずに退室 / ¥6,000
  ・室内へのごみの放置 / ¥7,000
  ・清掃や原状回復が不十分であったことによる、当サロンの印象悪化に伴う迷惑料：¥7,000 ＋ 清掃費 ＋ 次回ご利用者様のご利用料金
  ・鍵およびカードキーの紛失・破損 / 各¥30,000
  ・スマートキーおよびキーボックスの紛失・破損 / 各¥30,000
  ・備品や設備の破損・汚損・盗難・火災事故 / 損害分実費
  ・当サロン・備品・設備の破損等で以降の予約者様が満足にご利用できない場合 / 損害分実費
  ・当サロン・備品・設備の破損等で以降の営業できない場合 / 損害分実費
  ・公序良俗に反する行為が発覚した場合 / ¥100,000
  ・その他、当サロンが定める規約違反が発覚した場合 / ¥100,000
  
  上記が原因で当サロンが営業停止に追い込まれた場合は＋損害分実費
  上記が原因で当サロンが閉店に追い込まれた場合、物件契約期間の予測売上＋撤退費用＋迷惑料を全額請求（300万〜）し、応じない場合は法的措置を取る場合があります。
  ※設備や備品を破損・汚損・紛失してしまった場合、鍵を紛失してしまった場合は、速やかにご連絡ください。
  
  
  ◆免責事項◆
  以下の各項目に起因して発生した損害、トラブル、行政指導等について、当サロンは一切の責任を負わず、利用者はこれに同意するものとします。
  当サロンは、施術場所を提供する無人のレンタルスペースであり、
  施術内容の法令適合性（資格・届出の有無、医療・美容行為への該当性等）については一切関与いたしません。
  ご利用にあたっては、施術者ご本人の責任において、関係法令を遵守のうえご利用ください。
  万が一、施術行為に起因して行政指導・損害・トラブル等が発生した場合も、当サロンは一切の責任を負いかねます。
  
  ・予約の変更・キャンセル・日程調整に伴う損害
  ・利用者またはその関係者による、当サロン内および敷地内での怪我、事故、トラブル
  ・当サロンの利用によって生じた一切の損害（直接的・間接的を問いません）
  ・自然災害、停電、設備故障など、やむを得ない事由によりサロンが使用できなくなった場合の損害
  ・貴重品や荷物の紛失・盗難・破損
  ・法令に違反する行為
  （例：無資格での医療行為、薬機法違反、医療機器の不適切使用など）により発生した損害・行政対応・通報・トラブル
  　※医療行為に該当する施術（アートメイク等）は、医師または医師の指示を受けた看護師による合法的な実施のみを許容します。当サロンは資格確認等を行いません。
  ・国家資格が必要な施術（鍼灸、あん摩マッサージ指圧、柔道整復等）を無許可または不適切に行ったことによる行政指導・損害等
  ・美容師法に基づき美容所登録が必要とされる施術（まつ毛エクステ、まつ毛パーマ、眉カットなど）を行ったことによる営業停止・行政指導・損害等
  　※当サロンは美容所登録を行っておりません。これらの施術は一切禁止といたします。
  ・当サロンが入居する建物の共有スペース（玄関・階段・踊り場・駐車場等）において、座り込み、長時間の滞留、大声での会話等の迷惑行為は禁止とします。近隣の方々の迷惑となる行為があった場合、以後のご利用をお断りする場合がございます。
  
  
  ◆規約の変更およびサービス内容の変更・廃止◆
  当サロンは、利用者に対する事前の通知なく、本規約および関連規定を変更・改定できるものとします。
  改定後の規約は、当サロンのウェブサイト等に掲示された時点から効力を生じ、以後のご利用をもって同意したものとみなします。
  また、当サロンは自身の判断により、サービスの全部または一部を、事前の通知や同意なく変更・中止・廃止することができるものとします。
  

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