Chromarie White 荻窪

※ご予約前に必ずお読みいただき、同意いただいた上で予約フォームにお進みください。

• キャンセルポリシー

  利用日の6日前までキャンセル無料です。
  
  予約成立後のユーザー様都合でのキャンセルには、下記のとおりキャンセル料が発生いたします。
  あらかじめご確認をお願いいたします。

  30日〜6日前まで	なし
  5日～2日前まで	決済金額の30%
  前日	決済金額の50%
  当日	決済金額の100%

• 飲食について

  飲食の持ち込みは可能ですが、ゴミはすべてお持ち帰りいただいております。
  また、飲食をされた際にはセルフ清掃をよりしっかり行なっていただけますようお願いいたします🙇‍♂️
  

• 後片付けについて

  ゴミはすべてお持ち帰りとなります。
  万が一ゴミの残置があった場合には、一律で清掃代10,000円🚨を追加でご請求させていただきます。
  ペットボトルなどのお忘れ物もないか退室時にご確認ください。
  

• 備考

  ▼禁止事項
  ・調理、ニオイの強い食べ物、飲酒禁止
  ・部屋の汚損、破損
  ・喫煙（電子タバコもNGです）
  ・土足禁止（撮影で靴を使用される場合は、事前に申告をお願いします。靴裏に養生テープ等を裏貼り必須です）
  🚨線路沿いにつき、定期的に🚃の音がどうしても響きます。動画撮影などの際にはご注意ください。
  
  ▼未成年のみでご利用される場合
  ・ご予約時に保護者様の緊急連絡先（電話番号）を教えてください。
  ・22時以降のご予約は不可とさせてください。
  

• スペース利用規約

  当レンタルスペースをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  本規約は、株式会社nano（以下「当社」）が提供するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
  ゲストの皆様には、本規約を遵守し、安全かつ快適に本サービスをご利用いただきます。
  
  第1条（適用）
  　1.本規約は、ゲストと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  　2.当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」）をすることがあります。これらは名称に関わらず、本規約の一部を構成します。
  　3.本規約の規定が個別規定と矛盾する場合、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定が優先されます。
  
  第2条（禁止事項と違約金・賠償請求）
  　以下の禁止事項に該当する行為があった場合、各項目に定める金額を目安として違約金を請求いたします。なお、被害額がこれを超える場合は、その実費を併せて請求いたします。
  　1.セルフクリーニング不十分での退出：10,000円〜
  　2.室内にゴミを放置、または分別せず廃棄：10,000円〜
  　3.臭いの強い食品や調理等で臭いが取れなくなった場合：30,000円〜 ＋ クリーニング費用実費
  　4.鍵の不適切な扱い（紛失、持ち帰り等）：10,000円〜
  　5.施設・備品破損・汚損の未申告：30,000円〜 ＋ 修理実費
  　6.無断入室、無断延長、早め入室、建物共用部でのたむろ：30,000円〜 ＋ 利用料・トラブル対応費実費
  　7.室内および共用部での喫煙（吸い殻放置含む）：30,000円〜 ＋ 特殊清掃費
  　8.施錠忘れ（窓）による盗難・破損被害：30,000円〜
  　9.近隣からのクレーム（騒音・窓の開放等）に繋がる行為：30,000円〜 ＋ 営業停止時の補償
  　10.監視カメラのコンセントを抜く、向きを変える等の妨害行為：30,000円〜
  　11.次のゲストが利用できない状況を作った場合：30,000円 ＋ 次ゲストへの補償
  　12.虚偽の目的での予約、第三者への転貸、反社会的勢力の利用、その他公序良俗に反する行為：30,000円〜
  
  第3条（保証の否認および免責事項）
  　1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、有効性、セキュリティ上の欠陥、権利侵害等）がないことを保証しません。
  　2.当社は、本サービスに起因してゲストに生じた損害について、一切の責任を負いません。
  　3.前項の規定にかかわらず、当社とゲストとの間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、当社の過失（重過失を除く）による損害賠償は、当該損害が発生した日に受領した利用料の額を上限とします。
  　4.当社は、ゲスト同士またはゲストと第三者の間で生じた紛争等について、一切責任を負いません。
  
  第4条（サービス内容の変更・中止）
  　当社は、ゲストに通知することで、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができるものとし、これによってゲストに生じた損害について一切の責任を負いません。
  
  第5条（利用規約の変更）
  　当社は、必要と判断した場合には、ゲストに通知することなくいつでも本規約を変更できるものとします。変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ゲストは変更後の規約に同意したものとみなします。
  
  第6条（個人情報の取扱い）
  　当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報（防犯カメラの映像等を含む）を適切に管理し、法令に基づき開示が必要な場合を除き、第三者に提供しません。
  
  第7条（カスタマーハラスメントの防止）
  　以下のような行為は「カスタマーハラスメント」として禁止し、即時の利用停止・今後の利用禁止措置をとる場合があります。
  　1.スタッフへの暴言、威圧的言動、人格を否定するような発言。
  　2.不適切な態度による過剰な要求、または過度なクレーム。
  　3.SNS等での誹謗中傷や風評被害の拡散。
  
  第8条（利用者同士の思いやり）
  　1.ゴミの持ち帰りや清掃など、次の方への気配りをお願いします。
  　2.共有物は丁寧に取り扱い、万一破損した場合は必ず事務局へ報告してください。
  　3.周囲の音や匂いに配慮し、節度を持った利用をお願いします。
  
  第9条（スタッフへの敬意）
  　本サービスはスタッフと利用者が対等な立場で運営される空間です。ご意見・ご要望については、相手への敬意を持ったコミュニケーションをお願いいたします。
  
  第10条（トラブル発生時の対応）
  　万一のトラブルが発生した場合は、事務局まで冷静にご連絡ください。事実確認を行い、必要な対応をいたします。暴力的・威圧的な手段での解決は受け付けかねます。
  
  第11条（利用停止・出入り禁止措置）
  　悪質な迷惑行為やハラスメント行為が認められた場合、事前通知なく利用停止、および今後の利用をお断りすることがあります。その際、支払済みの利用料の払い戻しはいたしません。
  
  第12条（原状回復）
  　1.本スペースは現況貸しとなります。利用後は清掃、レイアウト回復、ゴミの持ち帰りを行ってください。
  　2.入室時に前利用者の不備（清掃不良等）がある場合は、利用開始前に必ずご連絡ください。
  　3.無断で原状回復を怠った場合、第2条に基づき違約金および原状回復料金を請求いたします。
  
  第13条（予約の変更・キャンセル）
  　1.当日の予約変更は、システムからの「延長」のみ承ります。「短縮」「時間変更」は原則承りません。
  　2.人数追加オプションの削減は、利用日の前日まで可能とします。当日の人数増加は、当日中の申請および支払いを条件に可能です。
  
  第14条（備品・設備の不具合）
  　1.備品を修理不能にした、または紛失した場合は、代替物件の購入代価を支払うものとします。
  　2.机、椅子、Wi-Fi、トイレ、家電等の付帯設備に不具合があった場合、これらは無料提供のサービスであるため、返金には応じられません。
  
  以上
  

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