mellow room 大宮店

※ご予約前に必ずお読みいただき、同意いただいた上で予約フォームにお進みください。

• キャンセルポリシー

  利用日の31日前までキャンセル無料です。
  
  予約成立後のユーザー様都合でのキャンセルには、下記のとおりキャンセル料が発生いたします。
  あらかじめご確認をお願いいたします。

  30日〜6日前まで	決済金額の40%
  5日～2日前まで	決済金額の100%
  前日	決済金額の100%
  当日	決済金額の100%

• 飲食について

  匂いの強いものは換気等にご協力ください。
  

• 後片付けについて

  次の利用者のために必ず退出時のマニュアルに沿って清掃、整理整頓後退出願います。
  (オプション選択者を除く)
  

• 備考

  スペース内の備品・設備の持ち帰りは固くお断りいたします。
  発見した場合警察に通報いたします。
  

• スペース利用規約

  ■注意事項
  ・ゴミは必ずお客様が責任を持ってお持ち帰りください。オプション未利用の方のスペース内に捨て置くことは認められません。ゴミを放置した場合は、不法投棄となり、【違約金50,000円が発生します】。
  ・スペースを退出前に必ず原状回復をお願いしております。清掃内容に不備があった場合は【緊急稼働費として一律50,000円を請求いたします】。
  ・防犯カメラの電源を抜いたり、布などでカメラを隠さないでください。防犯カメラを見ることができない状態にした場合、【緊急稼働費として一律50,000円を請求いたします】。
  ・他の利用者の方もいらっしゃいますので、入退室時間は厳守してください。
  ・入退室はご利用時間内でお願いします。
  ・使用後は清掃をお願いします。退室30分前を目安に清掃を開始してください。
  ・備品は必ずもとに戻し、原状回復をお願いします。
  ・室内レイアウトを変更された場合には、退室されるまでに必ず元にお戻しください。
  ・無料設備につきまして、盗難、故障、不具合等により利用困難となりましても、補償や返金ができかねますのでご了承願います。
  ・予約日程の変更は、実質的に一度予約をキャンセルし、新たに予約を確定する手続きとなります。そのため、変更手続きの場合もキャンセルポリシーが適用され、キャンセル料およびサービス料が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  ・当スペースはセルフクリーニングを基本としており、ご利用いただいたお客様ご自身に清掃をお願いしております。スタッフによる清掃も適宜実施しておりますが、タイミングによっては清掃が行き届かない場合がございます。
  細かな汚れや清掃状況が気になる場合には、大変恐縮ではございますが、ご利用をお控えいただけますようお願い申し上げます。
  ・規約違反により違約金が発生した場合は、以下の方法で速やかにお支払いください。
  ①ご利用時間内に発覚し、クレジットカードでお支払いの場合は、
  送信された予約変更リクエストを承認してください。
  ②クレジットカード以外でお支払いの場合や、ご利用後に発覚した場合は、
  銀行振り込みになります。
  ※規約違反発生後、請求書送付より3日以内にお支払い願います。
  ・本規約に違反が発覚した場合や、悪質と捉えられる行為が発生した際には、利用停止や法的措置を取る場合があります。即時退室しない場合は、不法滞在で警察に通報する可能性がございます。
  
  ■禁止事項
  以下のルールを守りながらのご利用をお願いいたします。
  
  電子タバコを含むタバコの喫煙/異臭・強い匂い/騒音・大きな音/予約時間外の利用・無断利用/公序良俗に反する行為、淫らな行為/スペース外（入口付近や共用部等）でタムロする・大声を出して騒ぐ/反社会勢力/刺青・タトゥーのある方
  

• インボイス対応について

  適格請求書発行事業者のスペースです。
  インボイス制度に対応した利用料の領収書をダウンロードしていただけます。

• お支払い方法について