リノスペkitchen浜松町アルファ

※ご予約前に必ずお読みいただき、同意いただいた上で予約フォームにお進みください。

• キャンセルポリシー

  利用日の31日前までキャンセル無料です。
  
  予約成立後のユーザー様都合でのキャンセルには、下記のとおりキャンセル料が発生いたします。
  あらかじめご確認をお願いいたします。

  30日〜15日前まで	決済金額の50%
  14日～2日前まで	決済金額の100%
  前日	決済金額の100%
  当日	決済金額の100%

• 飲食について

  🍲 臭いの強い料理（鍋・煮込み・焼肉等）
  　・換気扇の使用をお願いします
  　・最後にファブリーズなどで消臭をお願いします
  
  🥤 ロケハン, MTG 等の利用
  　・ソフトドリンクやお菓子程度まででお願いします
  
  🍴 飲食持ち込みについて
  　・キッチンは無料で利用可能
  　・調味料はご自身でご用意ください
  　・揚げ物の調理はご遠慮ください
  
  🍽 食器類（無料）
  　・数に限りがありますので、必要に応じて持参ください
  　・使用後は洗って水気を拭き取り、元の場所にお戻しください🙇‍♂️
  
  🏪 近隣店舗について
  　・飲食店が多数あり
  　・デリバリー・テイクアウトも可能
  

• 後片付けについて

  ・ゲスト様ご自身で入室時の状態への原状復帰をお願いいたします。
  ・備品や家具などを動かした場合は元の場所へ戻してください。
  ・調理器具を利用した場合は洗って、キッチンクロス・キッチンペーパーで水気を拭き取り、元の場所に戻してください。
  ・ゴミはお持ち帰りいただくかオプションをお申込みの方は室内のご利用ガイドに従い廃棄お願いします。
  
  お客様になるべく安くご利用いただく為ゲスト様ご自身に片付け・原状復帰をしていただくルールを設けております。ご協力をお願いいたします。
  原状回復が不十分だった場合、原状回復費用を請求させていただく場合がございます。室内及び設備品の汚損・破損が発生した場合は、ご報告お願いいたします。
  

• 備考

  【注意点・禁止事項】
  ▼動画配信サービスについて
  ゲスト様ご自身のアカウントでご視聴ください。
  ログアウトを忘れによるトラブルは、一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
  
  ▼喫煙
  電子タバコのみ室内でのみ喫煙可能です。（紙タバコは禁止)
  灰皿はご自身でのご用意をお願いします。
  喫煙の際は空気清浄機を必ず使用してください。
  ベランダ、建物出入口、共用部での喫煙は一切禁止です。違反が発覚した場合は賠償の対象となります。
  
  ▼注意事項
  住民への迷惑行為があった場合、賠償請求させていただきます。監視カメラを設置しています。
  
  
  ▼人数追加請求があります💰
  申込み人数以上の利用の場合には、周辺への事前共有作業、修繕の保険の代金として、1人1,000円いただきます。※未就学児を除く
  
  ▼その他
  ・使用後は清掃と原状復帰をお願いいたします。
  ・お客様の持込品やゴミは必ず全てお持ち帰りください。スペース内に捨て置くことは認められません。
  ・万が一、スペース内にゴミを置いて行かれた場合は廃棄に掛かる全ての料金をお支払い頂きます。
  
  ▼セルフクリーニング
  当スペースは定期清掃を行っておりますが、原則利用者様のセルフクリーニングで次の利用者様がご使用になります。次の利用者様が気持ちよくお使いいただけるようご協力をお願いいたします。
  セルフクリーニングの手順は予約時にお送りするガイドをご確認ください。
  
  違反した場合：「緊急清掃費用」として3万円の請求および、ガイドに記載の実費請求をさせていただきます。
  丁寧な清掃やゴミ持ち帰りが難しい場合：有料のオプションをご検討ください。
  
  ▼禁止事項
  下記は絶対におやめください。弊社スペースで、実際に営業停止となり賠償額100万円以上の裁判事例になったことがございます。
  大声で叫ぶ／拍手／クラッカーや風船の破裂音／合唱／スピーカーで音楽を大音量で流す／窓やドアを開けたまま利用する／その他騒音につながる行為／バルコニーから吸い殻をすてる／共用部を占拠する／近隣共有部などで嘔吐／室内や近隣にゴミを不法投棄する、etc
  その他禁止事項、具体的な賠償額については、ガイド. 禁止事項および賠償請求額　をご確認ください。
  ※寝具の提供は一切しておりません
  利用規約に反する行為を行った場合、 賠償請求対象になる可能性がございます。
  
  ※ご利用前に『利用規約』を必ずご確認ください。
  

• スペース利用規約

  当レンタルスペースをご利用頂くにあたり大切な内容となります。
  ご利用前にご確認をお願いします。
  利用規約に反する行為を行った場合、賠償請求対象になる可能性がございます。
  レンタルスペースは無人運営となります。
  安全に快適に皆様にお過ごしいただけるようご協力のほどよろしくお願いいたします。
  
  この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，リノスペ株式会社（以下，「当社」といいます。）が提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
  
  第1条（適用）
  本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
  本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。
  
  第2条（禁止事項と賠償請求額）
  1、セルフクリーニングが不十分な状態での退出 30,000円~
  2、室内にゴミを放置 / 分別せず廃棄 30,000円~
  3、臭いの強い食品や調理などによって臭いが取れなくなった場合 30,000円~ + クリーニング費用実費
  4、鍵の紛失（キーボックスに戻されていない等） 10,000円~
  5、施設・備品破損・汚損未申告　30,000円~
  6、無断延長・早め入室 / 建物出入口・共用部でのタムロ 30,000円~ + 利用料・トラブル対応費実費
  7、室内および共有部での喫煙／吸い殻放置 30,000円~
  8、ドア/窓/鍵/キーボックスの開けっ放しによる盗難や破損被害 30,000円~
  9、近隣からクレーム（騒音等）に繋がる行為
  　※窓やドアの開放厳禁 30,000円~ + 営業停止時の補償、その他施設の運営継続に支障をきたす行為 30,000円~
  10、物品の破損及び汚損 物品相当額+原状回復にかかる費用 その他故意/過失を問わずスペース運営に支障をきたした場合 対応費用および逸失利益補填にかかる費用
  11、室内に設置されている監視カメラのコンセントを抜く、監視カメラの位置を変更、その他監視カメラが確認出来ない状況に細工した場合　30,000円~
  12、部屋が次のユーザーが使えない状況となった場合　30,000円＋次ユーザーの利用料
  13、薬物の使用、その他法令に抵触する行為（警察を呼び厳重に対処します）
  14、その他下記の禁止事項が判明した場合　30,000円~
  ①申込時の使用目的、催事企画書などの提出物と使用法が事実と反した場合。
  ②他のスペース利用者、スペース関連の他の会社に迷惑を及ぼした場合。
  ③ユーザーが当社の許可なく第三者に転貸した場合。
  ④風紀上又は安全・衛生管理上、不適当と認めた場合。
  ⑤常識を超えた備品をお持込又は、使用された場合。
  ⑥関係諸官庁から中止命令が出された場合。
  ⑦ユーザーが利用時に適用される利用規約、禁止事項及び注意事項、又は弊社の注意に従わない場合。
  ⑧暴力団等に属する者が利用しようとしていると認められる場合。
  ⑨ユーザーが、利用に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められる場合。
  ⑩ユーザーが、伝染病・感染症に罹患していると明らかに認められる場合。
  ⑪天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により利用させることができない場合。
  ⑫スペースが所在する地域の条例･規則の規定に該当する場合。
  その他、当社が社会通念上不適切な使用方法と判断した場合。
  なお、前項の規定に基づいて利用を中止させていただいた場合であっても、予約時にお支払い頂いたスペース利用料金の払い戻しはいたしかねますとともに、その際に生じた損害賠償責任は、ユーザーにご負担いただきますので、予めご了承ください。
  上記の金額は目安です。
  状況により変動する場合があります。
  
  第3条（忘れ物の取り扱い）
  ユーザーが本サービス利用時に残置された物品（以下、「忘れ物」といいます）について、当社は一切の保管義務を負いません。
  スペース内に残された忘れ物は、ユーザーがその所有権を放棄したものとみなし、当社の判断により予告なく処分（廃棄）することがございます。
  また、処分に伴い発生したいかなる損害・費用等についても、当社は責任を負わないものとします。
  
  第4条（予約内容の変更について）
  予約確定後の内容変更につきましては、原則としてお受けしておりません。
  特に、利用時間の短縮に伴う差額返金や一部取消については一切対応いたしかねますので、十分ご確認のうえご予約ください。
  
  第4条の2（予約確定後の下見・内見を理由とするキャンセルについて）
  当社のスペース予約は、予約確定時点で利用契約が成立するものであり、下見・内見後に利用可否を判断するための仮予約制度ではありません。
  
  予約確定後に下見・内見を行った場合であっても、スペースの広さ、内装、設備、備品、レイアウト、雰囲気、使用目的との適合性、その他主観的な理由により利用を取りやめる場合は、通常のキャンセル扱いとなります。
  
  そのため、予約確定後の下見・内見により「イメージと違った」「利用目的に合わなかった」「希望するレイアウトではなかった」「気になる点があった」等の理由でキャンセルされる場合であっても、全額返金、キャンセル料の免除、特別対応等はいたしかねます。
  
  キャンセルされる場合は、各予約サイトまたは当社が定めるキャンセルポリシーに基づき対応いたします。
  
  事前にスペースの状態や設備、広さ、利用可否等を確認されたい場合は、予約確定前に掲載ページ、写真、設備情報、注意事項等を十分にご確認ください。必要に応じて、予約前の下見・内見をご検討ください。
  
  なお、当社が利用継続に重大な支障があると判断した設備不具合等が確認された場合は、この限りではなく、当社判断により個別に対応いたします。
  
  第5条（レビューの取り扱い）
  「レビューマストプラン」を選択されたユーザーは、ご利用終了後24時間以内に本サービス上にレビューを記載するものとします。
  円滑なサービス運営および品質向上のため、レビューのご協力をお願いしております。
  
  第6条（私物・設備の利用について）
  スペース内への私物の放置は禁止とし、利用時間終了後はすべての私物をお持ち帰りいただくものとします。
  なお、ロッカーは有料定期利用契約を締結されたゲスト様のみ使用可能です。契約のない方によるロッカーの使用は禁止いたします。
  また、冷蔵庫内に保管された物品についても、利用終了時にすべてお持ち帰りいただきますようお願いいたします。
  当社は、放置された私物・食品等について一切の保管責任を負わず、予告なく破棄する場合があります。
  
  第7条（保証の否認および免責事項）
  当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
  前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  
  第8条（サービス内容の変更等）
  当社は，ユーザーに通知することで，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  
  第9条（利用規約の変更）
  当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
  
  第10条（個人情報の取扱い）
  当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，第三者に開示しないものとし、適切に取り扱うものとします。
  
  第11条（通知または連絡）
  ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
  
  利用規約は予告なく変更する場合があります。予めご了承をお願いいたします。
  
  2026年6月16日　改訂
  2025年5月14日　改訂
  2025年3月2日　改訂
  2024年5月4日　改訂
  2023年9月16日　改訂
  

• インボイス対応について

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