PORTSIDE YOKOHAMA

※ご予約前に必ずお読みいただき、同意いただいた上で予約フォームにお進みください。

• キャンセルポリシー

  利用日の6日前までキャンセル無料です。
  
  予約成立後のユーザー様都合でのキャンセルには、下記のとおりキャンセル料が発生いたします。
  あらかじめご確認をお願いいたします。

  30日〜6日前まで	なし
  5日～2日前まで	決済金額の30%
  前日	決済金額の50%
  当日	決済金額の100%

• 飲食について

  ・飲食物のお持ち込みは可能です。
  ・飲酒も可能です。
  ・横浜中華街が徒歩1分のため、テイクアウトしたお料理やお飲み物をお楽しみいただけます。
  ・キッチン、冷蔵庫、電子レンジをご利用いただけます。
  
  【ご利用時のお願い】
  ・臭いの強い調理や煙が大量に発生する調理はご遠慮ください。
  ・室内および建物共用部は禁煙です。
  ・飲酒に伴う大声での会話や騒音行為は近隣のご迷惑となるためお控えください。
  ・食べこぼしや飲みこぼしがあった場合は清掃をお願いいたします。
  ・ご利用後は食器や調理器具の洗浄にご協力ください。
  ・ゴミ処理オプションをご利用でない場合は、ゴミのお持ち帰りをお願いいたします。
  ・建物内や建物周辺へのゴミの放置は固くお断りしております。
  
  皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、ご協力をお願いいたします。
  

• 後片付けについて

  当スペースはセルフクリーニング制です。
  退室前に以下の清掃をお願いいたします。
  
  ・使用した食器は洗って元の場所へ
  ・テーブル・キッチンを拭く
  ・ゴミは分別してゴミ箱へ（回収オプション：1袋1,100円）
  ・床にこぼれた飲食物を拭き取る
  ・室内レイアウトを変更した場合は必ず元の状態に戻す
  前の利用者の清掃が不十分な場合は、写真を添えてご連絡ください。
  
  【清掃違反】
  以下の場合、緊急清掃費30,000円＋実費を請求する場合があります。
  ・清掃未実施
  ・ゴミの放置・未分別
  ・共用部での嘔吐やゴミの不法投棄
  

• 備考

  【ゴミについて】
  ゴミ処理オプションをご利用でない場合は、発生したゴミをすべてお持ち帰りください。
  ゴミの放置、著しい汚損、未清掃、原状回復未実施が確認された場合は、緊急清掃費として30,000円（税込）をご請求させていただきます。
  また、通常清掃の範囲を超える汚損・破損があった場合は、別途実費をご請求させていただく場合がございます。
  

• スペース利用規約

  本スペースをご利用の際は、以下のルールをご確認ください。
  ご予約時点で本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
  
  当スペースは住居ビル内にございます。
  近隣の皆さまへのご配慮をお願いいたします。
  
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  ■ 1. 騒音について（最重要）
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  当スペースは住居ビル内にあるため、窓やドアを閉めていても音が漏れる可能性があります。
  時間帯・原因を問わず、近隣から騒音クレームが発生した場合は違約金30,000円を請求いたします。
  
  特に以下の行為は厳禁です：
  ● 楽器演奏・カラオケ・大音量での音楽再生
  ● ジャンプ・ダンスなど振動を伴う行為
  ● 大声での会話・叫び声・合唱・拍手
  ● 共用部（廊下・階段・エレベーター）での騒音・滞留・会話
  
  騒音や迷惑行為と判断した場合、利用を中止していただく場合があります。
  
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  ■ 2. 喫煙
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  ● 室内は完全禁煙です（電子タバコ・加熱式タバコ含む）
  ● ベランダ・共用部・建物出入口での喫煙も禁止です
  ● 違反が確認された場合、賠償請求の対象となります
  
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  ■ 3. 火気について
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  ● 室内での火気使用は原則禁止です
  ● 誕生日ケーキのロウソクのみ許可いたします
  ただし以下の点にご注意ください：
  - カーテンや飾り付けの近くでは絶対に使用しないでください
  - ロウソクの火は速やかに消し、放置しないでください
  - 溶けたロウが畳・ソファ・テーブルに付着した場合、修繕実費を請求いたします
  - 万が一、火災や焼損が発生した場合は損害賠償の対象となります
  
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  ■ 4. 飲食・キッチン利用
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  ● 飲食物の持込はOKです
  ● キッチンも無料でご利用いただけます
  ※調味料はご持参ください
  ※食器類には数に限りがあります
  
  以下は禁止です：
  ● 揚げ物調理（油はね・匂い・火災リスクのため）
  ● 匂いの強い食材の持込・調理（焼肉・鍋物等）
  
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  ■ 5. 清掃（セルフクリーニング）
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  当スペースはセルフクリーニング制です。
  退室前に以下の清掃をお願いいたします。
  
  ・使用した食器は洗って元の場所へ
  ・テーブル・キッチンを拭く
  ・ゴミは分別してゴミ箱へ（回収オプション：1袋1,000円）
  ・床にこぼれた飲食物を拭き取る
  ・室内レイアウトを変更した場合は必ず元の状態に戻す
  
  前の利用者の清掃が不十分な場合は、写真を添えてご連絡ください。
  
  【清掃違反】
  以下の場合、緊急清掃費30,000円＋実費を請求する場合があります。
  ・清掃未実施
  ・ゴミの放置・未分別
  ・共用部での嘔吐やゴミの不法投棄
  
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  ■ 6. 利用時間・人数
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  ● 予約時間内でのご利用をお願いします（準備・片付け含む）
  ● 無断の早入室・延長は禁止です
  ● 予約人数を超えてのご利用は禁止です
  
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  ■ 7. 禁止事項
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  ● 壁・天井への釘・ピン・粘着テープの使用
  （※飾り付けにはマスキングテープをご使用ください）
  ● クラッカー・紙吹雪・スモークマシン等の使用
  ● ペット・動物の持ち込み（盲導犬等を除く）
  ● 第三者への転貸・又貸し
  ● 宗教活動・勧誘行為
  ● 風営法に該当する営業・公序良俗に反する行為
  ● 反社会的勢力の利用
  ● 鍵や備品の持ち帰り
  ● 防犯カメラ・セキュリティ設備への干渉
  （電源オフ・配線抜き・カメラを隠す行為）
  
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  ■ 8. 防犯カメラ
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  防犯およびトラブル防止のため、共用部に防犯カメラを設置しています。
  カメラへの干渉行為（電源オフ・配線を抜く・カメラを隠す等）は違約金30,000円の対象です。
  
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  ■ 9. 退室時のお願い
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  ● 退室時は必ず施錠をお願いします
  （施錠忘れによる盗難等の被害が発生した場合、損害賠償の対象となります）
  ● エアコン・照明・プロジェクターをOFFに
  ● お持ち物をすべてご確認ください
  ● 忘れ物の保管はいたしかねます
  紛失・置き忘れについて当スペースは一切の責任を負いません
  
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  ■ 10. 賠償・違約金について
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  以下に該当する場合、違約金を請求いたします。
  
  【騒音・近隣迷惑】
  ・近隣からの騒音クレーム発生（条件問わず）：30,000円
  ・楽器演奏・ダンス等の振動行為：30,000円
  ・共用部での騒音・滞留：20,000円
  
  【喫煙】
  ・室内喫煙（電子タバコ含む）：50,000円
  ・共用部・ベランダでの喫煙：30,000円
  ・喫煙による備品の焦げ・焼損：50,000円＋修繕実費
  
  【備品・設備】
  ・壁・床・天井の傷・穴・汚損：修繕実費
  ・畳の汚損・破損：修繕実費（最低10,000円〜）
  ・ソファの汚損・破損：修繕実費（最低10,000円〜）
  ・プロジェクター等の故障・破損：修繕実費
  ・鍵の紛失・破損：30,000円
  ・施錠忘れによる盗難被害：損害賠償
  ・破損を報告せず退室：上記＋10,000円
  
  【清掃】
  ・清掃未実施・ゴミ放置・未分別：30,000円＋実費
  ・嘔吐物の放置：30,000円
  ※畳・ソファへの嘔吐は上記＋修繕実費を別途請求
  ・共用部での嘔吐・不法投棄：30,000円＋実費
  ・キッチンの著しい油汚れ放置：15,000円
  ・匂いの残臭（焼肉等）：15,000円
  
  【利用時間・人数】
  ・無断の早入室・時間超過：超過分の利用料金×3倍
  ・予約人数の超過：30,000円
  
  【その他】
  ・転貸・又貸し：50,000円
  ・宗教活動・勧誘行為：50,000円
  ・ペットの持ち込み：20,000円
  ・壁等への釘・ピン・粘着テープ使用：修繕実費
  ・クラッカー・紙吹雪等の使用：15,000円
  ・防犯カメラへの干渉：30,000円
  ・ロウソクのロウ付着による汚損：修繕実費
  ・レイアウト未復旧：10,000円
  
  その他、記載のない事態が発生した場合は、ご連絡のうえ対応方法をご相談させていただきます。
  
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  ■ その他のお願い
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  ・土足厳禁（スリッパをご利用ください）
  ・お子様連れOK（保護者の責任のもとご利用ください）
  ・飾り付けにはマスキングテープをご使用ください
  ・畳・ソファは飲み物のこぼれに十分ご注意ください
  （汚損があった場合は必ずご連絡ください）
  
  ルールを守って、皆さまが気持ちよくご利用いただけるよう
  ご協力をお願いいたします。
  

• インボイス対応について

  こちらのスペースはインボイス制度に対応しておりません。

• お支払い方法について