電話番号認証(SMS認証)について
※こちらのページは、スペースを利用されるユーザー様向けのページです。
カシカシではユーザー様とオーナー様が安心してやりとりが行えるよう、認証コードを使った電話番号認証をお願いしております。
初めてスペースをご予約される際には、ご登録の電話番号にて認証が必要です。
ステップ1:ユーザーアカウントでログイン
ユーザーログインページより、ご登録のメールアドレス・パスワードでログインします。
ステップ2:スペースの予約へ進む
ご利用希望スペースの予約へ進み、利用日時やプラン、オプションをお選び下さい。
詳しくは予約方法についてをご覧下さい。
ステップ3:電話番号の確認と認証コードの通知
ご登録の電話番号にお間違いがないかご確認後、『SMSで認証コードを通知する』か『自動音声通話で認証コードを通知する』を選択し、【認証コードを通知】を押して下さい。
※誤った電話番号を登録している場合は、マイページ>アカウント設定>プロフィール編集にて登録の電話番号をご変更ください。
※050から始まる電話番号や海外の電話番号での認証はできません。
ステップ4:認証コードの通知・入力
●SMSで認証コードを通知した場合
SMS(ショートメッセージサービス)で認証コードが届きますのでご確認ください。
予約ページに戻り、SMSで受信した認証コードを入力し、【認証】ボタンを押してください。
※SMSでの通知は携帯電話の番号でのみ受信可能となっており、固定電話の番号では受信することができません。
固定電話の番号でご登録の方は、自動音声通話で認証コードを取得してください。
●自動音声通話で認証コードを通知した場合
ご登録の電話番号に自動音声通話から着信があり、認証コードが音声で案内されます。
案内のあった認証コードを入力し、【認証】ボタンを押してください。
※認証コードが届かない場合※
●SMSが届かない場合には、以下の原因が考えられます。
・迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
・海外事業者からのSMSの受信を制限している
・SMSの保存容量がいっぱいになっている
・モバイル通信ができない状態になっている
※当サービスでは、認証番号が記載されたSMSが海外から送信されます。
海外からの電話番号メールを受け取らない設定等をされている場合、迷惑メールと判断され、届かないことがございます。
【キャリア別のSMS受信拒否設定について】
お使いの通信キャリア(docomo・au・Softbank)ごとに設定方法が異なります。
下記URLからSMS受信拒否設定をご確認いただき、拒否(ブロック)している場合は解除してください。
・docomoをご利用の方はこちら
・auをご利用の方はこちら
・Softbankをご利用の方はこちら
上記をご確認のうえ、再度お試しください。
※上記をご確認いただいたうえでもSMSが届かない場合は、音声通話での認証コード取得をお試しくださいませ。
なお、一定回数送信を行いますと認証のロックがかかる仕組みとなっております。
受信拒否設定の解除後も通知が届かない場合は、カシカシ運営サポートまでお問い合わせください。