予約前にスペースへ問い合わせたい

※こちらのページは、スペースを利用されるユーザー様向けのページです。


カシカシに掲載のスペースは、各スペースのオーナー様が運営・管理を行っています。
その為、スペースについてのご質問へはカシカシではご返答が出来ません。

スペースの利用方法や、設備・備品、事前の下見などスペースの詳細につきましては、各スペースページ内にあるメッセージ機能よりオーナー様へ直接お問い合わせください。

※オーナー様にお問い合わせメッセージを送るためには、ユーザー登録(無料)が必須となります。


スペースのオーナー様へのお問い合わせ方法


1. ユーザーアカウントでログイン後、問い合わせをしたいスペースページにある【このスペースに問い合わせる】のボタンをクリック





2. ページの下部にある「メッセージを入力」の欄に質問事項を入力し、【送信】をクリック




3. メッセージが送信されると、下記の表示に切り替わります。送信内容の取り消しは出来ません。




4. 送信後は、オーナー様からの返信をお待ち下さい。

返信があった場合、ご登録いただいているメールアドレスへ
‘‘【カシカシ】お問い合わせスペースのオーナーよりメッセージが届いています。”というタイトルの通知メールが届きます。
メール本文内のURLよりログインし、マイページ内の【スペースへのお問い合わせ】より返答内容をご確認ください。


※通知メールが届かない場合※
返信メッセージ通知のメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている、または以下の可能性が考えられますのでご確認ください。

・迷惑メールフォルダに入っている
・迷惑メール対策の設定でURLを含むメールを拒否している
・ドメイン指定受信設定をしている
 →「@kashispace.com」のドメインを受信できるよう設定変更を行ってください。



問い合わせ後の確認方法

スペースへのお問い合わせに対する返信内容を確認したい場合や、追加でメッセージを送る場合は、以下の操作を行います。

1. ログイン後、マイページ内の【スペースへのお問い合わせ】をクリック
 オーナー様より返答がある場合、スペースへのお問い合わせ覧へ返答件数が赤く表示され、新着メッセージとしてもマイページ内に表示されます。
 




2. 問い合わせ履歴が表示されるので、確認したい履歴の【メッセージを確認】をクリック





3. 問合せに対しての返答内容を確認
 オーナー様へ返答や追加で問合せをするのであれば下部の【メッセージを入力】の欄に質問事項を入力し、【送信】をクリック





【注意事項】

・オーナー様へ電話でのお問い合わせは出来ません。必ず上記記載方法でお問い合わせ下さい。

・メッセージ内で、直接のご連絡先や他サイトのURLを送信する行為は規約違反となりますのでご注意ください。