管理画面にログインできません
※こちらは、スペースを掲載されるオーナー様向けのヘルプページです。
アカウント登録完了後にログインができなくなった方向けのご案内です。
ログイン時にエラーが発生する場合、以下の可能性が考えられます。
①ログイン画面が誤っている
カシカシでは、会員様別に「オーナー(スペースの掲載者)向け」「ユーザー(スペースの利用者)向け」の二つのログイン画面がございます。
オーナー様の場合、ユーザー様向けの画面でログインすることはできません。
必ずオーナー用ログイン画面にてログインを行ってください。
②メールアドレスを変更している
アカウント登録後に、設定画面内のメールアドレスを変更していませんか？
「オーナー設定」内でご登録いただいているメールアドレスは、ログイン用のアドレスと連動しております。
アドレス変更にお心当たりがある場合、変更後のアドレスにてログインをお試しください。
③パスワードが誤っている
ログイン用パスワードの入力誤りが原因の可能性もございます。
お心当たりのパスワードを入力してもログインができない場合は、［パスワードの再設定］をお試しください。
※上記をご確認の上でもなおログインができない場合は、カシカシサポートまでお問い合わせください。