予約確定ユーザーへの連絡について
※こちらは、スペースを掲載されるオーナー様向けのヘルプページです。
スペースをご利用のユーザー様へ連絡を行う場合は、予約詳細ページよりメッセージを送信することが可能です。
※ステータスが予約リクエスト中の段階でもメッセージの送信は可能です。
予約確定ユーザーとの連絡方法
①ログイン後、管理画面(ダッシュボード)より［予約状況・履歴］をクリックしてください。
②予約履歴の中から、連絡をしたいユーザー様の予約を選択してください。
※全予約の一覧が表示されますが、予約状況別に絞り込むことも可能です。
③対象の予約詳細ページ内の「メッセージ」の欄へ連絡内容を入力し、［送信］をクリックしてください。
※送信したメッセージの編集・取消はできません。
※メッセージと一緒にファイルを添付することも可能です。
送信できるファイル･･･ jpg／jpeg／png／pdf
ファイルのサイズは5MBまでです。
④ユーザー様からメッセージに返信があった場合、送信したメッセージの下に返信内容が表示されます。
内容をご確認の上、必要に応じてそのまま画面上にてやりとりを行ってください。
ご登録アドレスへも「【カシカシ】ユーザーより予約に関するお問い合わせメッセージが届いています。」というタイトルの通知メールが届きます。
通知メール内のURLからログインし、返信内容を確認いただくことも可能です。