特定ユーザーからの予約をブロックしたい

※こちらは、スペースを掲載されるオーナー様向けのヘルプページです。

特定ユーザーのブロック方法

①ログイン後、管理画面(ダッシュボード)より［予約状況・履歴］をクリック




②対象ユーザーから入った予約を選択




③予約画面内「ユーザー情報」の［このユーザーをブロックする］をクリック




④表示されたポップアップを確認し［ブロックする］をクリック




⑤ブロックボタンが赤色に変わったら、対象ユーザーをブロックしている状態です。
既存の予約(リクエスト含む)を除き、対象ユーザーからの新規予約は一切入らなくなります。





ブロックの解除方法

①［ブロックを解除する］をクリックすると表示されるポップアップを確認




②［解除する］をクリックするとブロックが解除され、再び対象ユーザーからの新規予約が受付可能となります。




↑ボタンが白い状態だと、未ブロック(新規予約可能)状態です。



【注意事項】

• ブロックされたユーザーは、同一オーナー様が運営する全てのスペースを新規予約できなくなります。
• ブロックは、予約の申込履歴があるユーザーのみが対象です。予約前・未予約のユーザーをブロックすることはできません。
• ブロックされるのは、対象ユーザーからの新規予約のみです。その他メッセージのやりとりや、既存予約に対するレビュー投稿はブロック対象外です。