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※こちらは、スペースを利用されるユーザー様向けのヘルプページです。スペースの予約・利用、およびスペースへのお問い合わせには、ユーザーアカウント登録が必要です。アカウントの登録は無料です。ステップ1：ユーザー情報入力ユーザー登録ページより、必要情報を入力し［登録する］ボタンを押してください。※「カシカシ利用規約」「プライバシーポリシー」を必ずご確認ください。ステップ2：仮登録仮登録が完了すると、登録されたメールアドレス宛に「【カシカシ】ユーザー本登録手続きのお願い」というメールが届きます。※本登録メールが届かない場合※本登録案内のメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられますのでご確認ください。・メールアドレスが間違っている・迷惑メールフォルダに入っている・迷惑メール対策の設定でURLを含むメールを拒否している・ドメイン指定受信設定をしている　→「@kashispace.com」のドメインを受信できるよう設定変更を行ってください。上記をご確認の上でもなおメールが見当たらない場合は、本登録ご案内メールの再送信をお試しください。ステップ3：本登録メールに記載のURLをクリックすると、本登録が完了します。次回からはユーザーログインページより、ご登録いただいたメールアドレス、パスワードでログインできます。ログインページはこちら。※送信されたメールに記載されているURLの有効期限は、送信後24時間以内です。送信後は、お早めに登録完了処理を行ってください。

※こちらは、スペースを掲載されるオーナー様向けのヘルプページです。当サイトは完全成果報酬型ですので、スペースのご掲載自体は無料です。初期費用や固定費などは発生いたしません。かかる費用はスペースが利用された時の成約手数料のみ。成約手数料は、スペース利用料の25％となります。成約手数料は下記の合計金額から差し引かせていただきます。※キャンセル料が発生した際には、キャンセル料に対して成約手数料がかかります。・プラン料金（ご利用時間分）・オプション料金（利用があった際のみ）・管理維持費・消費税スペースご利用料金から成約手数料を差し引いた金額(収益)を、ご登録の銀行口座にお振込みいたします。※スペース掲載についての詳細・新規オーナー登録はこちらから。

※こちらは、スペースを掲載されるオーナー様向けのヘルプページです。当Webサイトのセキュリティについてのご案内です。TLS通信当サイトにおいて、お客様から入力されたクレジットカード情報をはじめとした個人情報は、弊社に送信される時点でTLS（Transport Layer Security）通信が適用され、暗号化された情報を送信しています。万一、外部の第三者にデータを傍受された場合でも、この仕組みによりお客様の個人情報を盗み取られる心配はありませんのでご安心ください。個人情報の取り扱いについてお客様からお預かりした個人情報は、プライバシーポリシーにもとづいて管理されております。個人情報の利用目的等についてもプライバシーポリシーページ内で公表しておりますので、あわせてご確認ください。ID・パスワードについて※ID・パスワードはお客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。お忘れになったり、第三者に知られることの無いように特に厳重に管理してください。・ID、パスワードをメモ用紙などに残すことは避けてください。・ID、パスワードは他人に絶対に教えないでください。・ID、パスワード漏洩の危険性がありますので、不特定多数が利用するパソコンからのご利用は避けてください。・パスワードは定期的にご変更ください。海外からのアクセスについて当サイトは、一部の国や地域からのアクセスはできません。※上記の内容は予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※こちらは、スペースを掲載されるオーナー様向けのヘルプページです。カシカシより売上(収益)をお振込みするタイミングは、以下の通りです。 当月1日～末日のご利用分 翌月15日にお振込み(※) ※振込日が弊社休業日の場合、翌営業日のお振込みとなります。ゴールデンウィーク、夏季、年末年始など長期休暇を含む月は、振込日が通常よりも遅くなる場合がございます。あらかじめご了承ください。カシカシにてユーザー様からご利用料金を徴収し、成約手数料を差し引いた金額をオーナー様の売上(収益)として、ご登録の銀行口座へお振込みいたします。1回の振込につき、330円の振込手数料をご負担いただきます。売上の確認方法はこちらをご参照ください。口座情報のご登録がお済みでない場合は、下記の方法をご参照の上、お早めのご登録をお願いいたします。口座情報の登録方法①ログイン後、管理画面より［オーナー設定］をクリック②「振込口座設定」欄に収益振込希望の口座情報を入力③入力後、ページ下部の［確認］をクリック※この時点では登録情報は保存されません。④確認画面で［保存］をクリックし、口座情報の登録は完了です。【注意事項】 お振込みの際に、口座情報が未登録、または登録内容に誤りがありますと入金が遅れる場合がございます。あらかじめのご登録とご確認をお願いします。 各予約の売上額から成約手数料を差し引いた金額を収益とし、そこから一度のお振込みにつき手数料330円を控除した額をお支払いします。 精算額が累計331円～999円の場合は次月へ繰り越しとなります。 繰り越しが3回続いた場合、翌月15日に330円を差し引いた金額をお支払いします。 収益が330円以下の場合は上記に該当せず、累計331円以上になるまで繰り越しとなります。

※こちらは、スペースを掲載されるオーナー様向けのヘルプページです。スペースをご利用のユーザー様へ連絡を行う場合は、予約詳細ページよりメッセージを送信することが可能です。※ステータスが予約リクエスト中の段階でもメッセージの送信は可能です。予約確定ユーザーとの連絡方法①ログイン後、管理画面(ダッシュボード)より［予約状況・履歴］をクリックしてください。②予約履歴の中から、連絡をしたいユーザー様の予約を選択してください。※全予約の一覧が表示されますが、予約状況別に絞り込むことも可能です。③対象の予約詳細ページ内の「メッセージ」の欄へ連絡内容を入力し、［送信］をクリックしてください。※送信したメッセージの編集・取消はできません。※メッセージと一緒にファイルを添付することも可能です。送信できるファイル･･･ jpg／jpeg／png／pdf ファイルのサイズは5MBまでです。④ユーザー様からメッセージに返信があった場合、送信したメッセージの下に返信内容が表示されます。内容をご確認の上、必要に応じてそのまま画面上にてやりとりを行ってください。ご登録アドレスへも「【カシカシ】ユーザーより予約に関するお問い合わせメッセージが届いています。」というタイトルの通知メールが届きます。通知メール内のURLからログインし、返信内容を確認いただくことも可能です。

※こちらは、スペースを掲載されるオーナー様向けのヘルプページです。【利用不可日(予約ブロック)設定とは？】スペースの貸出ができない日に誤って予約が入らないよう、指定の日時を「利用不可日」として設定する機能です。年末年始やゴールデンウィーク、夏季休業などの特定期間、その他あらかじめ決まった休業日を設けている場合にご活用ください。※通常営業時間の設定方法はこちらをご参照ください。利用不可日(予約ブロック)の設定方法①ログイン後、管理画面(ダッシュボード)より［予約ブロック設定］をクリック②［貸出不可の日時を設定(予約ブロック)］をクリック③「スペースを指定する」で利用不可日を設定したいスペースを選択④利用不可の日時を入力【終日利用不可の場合】・［終日］を選択し、開始・終了の日付を指定・当日1日のみなら、開始・終了ともに同日を設定【時間指定のある場合】・［時間指定］を選択し、日付と時間を指定⑤入力内容に不備がなければ［登録］をクリック⑥設定が完了すると、登録した内容が［予約ブロック設定］と［予約状況・履歴］内に表示されます。指定の日時はブロックされ、カシカシでの予約が入らなくなります。↑予約ブロック設定画面イメージ↑予約状況・履歴画面イメージ予約ブロックの解除方法①［解除］ボタンをクリック②［はい］をクリックで解除が完了します。予約ブロック中のスペースを絞り込む［スペースを絞る］で対象スペースを選択してください。絞り込んだスペースで設定している予約ブロックが一覧にて表示されます。

※こちらは、スペースを掲載されるオーナー様向けのヘルプページです。オーナー登録の際は本人確認書類の提出が必要となります。本登録が完了しましたら、下記の手順でご提出ください。※本人確認書類は、必ず登録いただく担当者様ご自身のものをご提出ください。本人確認書類のアップロード方法①ログイン後、ダッシュボード(管理画面トップ)内の［STEP.01 オーナー情報登録・審査］をクリック※もしくは、メニュー内の［オーナー設定］をクリック②身分証明書類の項目より［＋画像アップロード］をクリックし、必要な画像をアップロード受付可能な本人確認書類は以下のとおりです。【１つで受付可能な書類】 運転免許証 マイナンバーカード 住民基本台帳カード(顔写真入り) 在留カード 特別永住者証明書 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降交付のもの) 【2つで受付可能な書類】 各種健康保険証 → 各種健康保険の資格確認書 各種年金手帳 後期高齢者医療被保険者証 → 後期高齢者医療の資格確認書 共済組合の組合員証・加入者証 →各種共済組合の資格確認書 各種児童扶養手当証書 印鑑登録証明書 ※2つのうち、1つは以下の本人確認書類でも受付可能です 住民票の写し(コピー不可) 戸籍の謄本または抄本(附票の写しの添付があるもの) 官公庁より発行・発給された書類(顔写真のないもの) 公共料金の領収書(電気・水道ガス・固定電話・NHK) 国税・地方税の領収書、納税証明書 社会保険料の領収書 ※法人様でのご登録の場合も、ご担当者様ご自身(個人)の本人確認書類のご提出が必要です。※有効期限内、または発行日から6ヵ月以内のものに限ります。※上記以外の書類は、審査受付対象外となります。③アップロード後、必須項目の箇所も入力が完了したら［確認］をクリック④確認画面の入力内容に不備がなければ［保存］をクリック⑤書類をアップロード済で必須項目にも漏れがなければ【審査中】の表記に変わります。※審査には2～3営業日お時間を頂く場合がございますのでご了承ください。⑥審査が完了すると【認証済】の表記に変わり、ご本人確認は終了です。審査完了の際は、ご登録いただいたアドレスへ通知メールが届きます。

※こちらは、スペースを利用されるユーザー様向けのヘルプページです。未成年の方の利用について当サイトでは未成年の方でも親権者様が同意の上であれば、ユーザー登録、レンタルスペースの利用が可能です。ただしスペースによっては、未成年の方のみの利用について条件が定められている場合がございます。例）・保護者様から得た利用同意の証明が必要・利用時間の制限(夜間の使用禁止)などスペースページ内に未成年の方のみでの利用条件に関する記載がない場合は、予約前にオーナー様へお問い合わせいただくことを推奨いたします。スペースへの問い合わせ方法はこちら。※未成年の方のみのご利用を受け付けていないスペースもございます。あらかじめご了承くださいませ。

※こちらは、スペースを利用されるユーザー様向けのヘルプページです。当Webサイトのセキュリティについてのご案内です。TLS通信当サイトにおいて、お客様から入力されたクレジットカード情報をはじめとした個人情報は、弊社に送信される時点でTLS（Transport Layer Security）通信が適用され、暗号化された情報を送信しています。万一、外部の第三者にデータを傍受された場合でも、この仕組みによりお客様の個人情報を盗み取られる心配はありませんのでご安心ください。個人情報の取り扱いについてお客様からお預かりした個人情報は、プライバシーポリシーにもとづいて管理されております。個人情報の利用目的等についてもプライバシーポリシーページ内で公表しておりますので、あわせてご確認ください。ID・パスワードについて※ID・パスワードはお客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。お忘れになったり、第三者に知られることの無いように特に厳重に管理してください。・ID、パスワードをメモ用紙などに残すことは避けてください。・ID、パスワードは他人に絶対に教えないでください。・ID、パスワード漏洩の危険性がありますので、不特定多数が利用するパソコンからのご利用は避けてください。・パスワードは定期的にご変更ください。海外からのアクセスについて当サイトは、一部の国や地域からのアクセスはできません。※上記の内容は予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※こちらは、スペースを利用されるユーザー様向けのヘルプページです。スペースページや通知メールの内容を確認しても、利用についてご不明点がある場合には、オーナー様に問い合わせを行うことができます。スペースへのご不明点はカシカシではなく、各スペースのオーナー様へお問い合わせください。お問い合わせは、以下二通りの方法で可能です。メッセージでの問い合わせ方法①ログイン後、マイページより［予約・履歴］をクリック②予約履歴の中から問い合わせをしたい予約を選択③予約詳細内の［メッセージ］欄へ問い合わせたい内容を入力し、［送信］をクリック※メッセージと一緒にファイルを添付することも可能です。送信できるファイル･･･jpg／jpeg／png／pdfファイルのサイズは5MBまでです。④オーナー様から返信があった場合、送信したメッセージの下に返信内容が表示されます。ご登録アドレスへも「【カシカシ】オーナーより予約に関するメッセージが届いています。」というタイトルの通知メールが届きます。通知メール内のURLから予約画面へアクセスし、返信内容を確認いただくことも可能です。電話での問い合わせ方法①メッセージでの問い合わせと同様、マイページより［予約・履歴］をクリック②履歴の中から問い合わせをしたい予約を選択③予約詳細内の「オーナー情報」にオーナー様の氏名と連絡先の電話番号が表示されます。※上記連絡先以外に、オーナー様よりメッセージにて別途専用の連絡先を提示される場合がございます。その場合はオーナー様の指示に従い、指定された番号へご連絡ください。※オーナー様の連絡先電話番号が表示されるのは、ステータスが「予約確定」の場合のみです。その他のステータスの場合、番号は表示されませんのでご注意ください。