レビューはどこから投稿できますか？

※こちらは、スペースを利用されるユーザー様向けのヘルプページです。

カシカシでは、ご利用スペースのレビュー(感想)を投稿することができます。
投稿されたレビューは、カシカシ運営で内容を確認後、該当スペースのページに掲載されます。
スペースを検討する他のユーザー様の参考となるような内容の投稿をお願いします。

【投稿の前に】
※スペースのオーナー様へ直接報告したい事項は、予約内メッセージ機能にてお伝えください。
※レビューには、ユーザーアカウントの「ニックネーム」が投稿者名としてサイト上に公開されます。
公開されるお名前を確認したい場合はこちらをご参照の上、必要に応じて投稿前に変更をお願いします。




レビューの投稿方法

①ログイン後、マイページ内の［予約・履歴］をクリック




②一覧からレビューを投稿したい予約を選択




③予約詳細ページ内の下部にある「レビューを投稿する」という項目より投稿ください。
※「レビューを投稿する」は、スペースのご利用日時が経過すると表示されます。




④スペースの満足度を5段階で評価いただき、「☆」をクリックしてください。
スペースのおすすめポイントや体験談などを合わせてご記入ください。




⑤［投稿］をクリックすると最終確認のポップアップが表示されます。
［投稿する］をクリックすると記入内容がカシカシ運営へ送信されます。
当運営が記入内容を確認後、サイト上のスペースページへ反映されます。

※反映には2～3日ほどお時間がかかる場合がございます。
※レビューを投稿できるのは予約一件につき一度のみです。
※投稿後のレビュー編集はできません。(後述)
※スペース利用後の翌日にレビュー投稿をお願いする自動配信メールが届きますので、そちらから投稿することも可能です。



オーナー様からの返信を確認する

オーナー様から返信があった場合、マイページ内に「未確認のレビュー返信があります」と表示されます。
該当レビューをクリックすると予約詳細ページへ移動し、ページ下部より全文を確認できます。
返信内容は、サイトのスペースページ下部へも表示されます。


※オーナー様からの返信は任意となります。



レビュー投稿に関する禁止事項

カシカシでは、禁止事項に該当する内容が含まれていないかを確認後、レビュー内容をスペースページへ公開しています。
以下に該当する内容を含む、または弊社が不適切な内容であると判断した際はレビューを非公開とさせていただく場合がございます。

• 事実とは異なる体験内容が記載されている
• 個人のプライバシーや権利が侵害されている
• 住所や電話番号などの個人情報が記載されている
• スペース利用と関係のないレビューが投稿されている
• スペース利用を検討するユーザーの誤解を招く、断定的な表現が含まれている
• レビューの評価と引き換えに金銭的メリットや対価を求めている
• オーナーがユーザーに対し、レビュー内容の修正や削除を求めている
• オーナーが別アカウントを利用し、自己スペースの評価を上げるレビューを投稿している
• オーナーが別アカウントを利用し、他者のスペースの評価を下げるレビューを投稿している
  

• レビューを投稿したユーザー様ご本人から削除依頼があった
• 上記の禁止事項に該当する内容のレビューだった
• 上記の他、弊社が不適切であると判断した